Sobre nós
Trabalhamos onde o problema real está — no funcionamento cotidiano da equipe.
Voltar ao InícioNossa história
A Trilhona nasceu de uma pergunta prática
Por que tantas equipes competentes continuam travadas nos mesmos problemas de operação, mesmo depois de muitas tentativas de melhoria?
Fundada em Florianópolis por consultores com experiência em empresas de software e serviços, a Trilhona surgiu da percepção de que a maior parte das dificuldades operacionais não é falta de talento — é falta de estrutura. Comunicação sem critérios claros. Decisões tomadas com base em preferência em vez de evidência. Crescimento que acontece antes que os processos estejam prontos para ele.
Ao longo de mais de dez anos de trabalho conjunto com times distribuídos, gerentes de produto, fundadores e lideranças em expansão, desenvolvemos uma forma de trabalhar que parte sempre do que existe — não de um modelo importado de outro contexto.
O nome Trilhona remete à ideia de trilha: um caminho que já existe no terreno e que precisa ser reconhecido, não inventado. Nosso papel é ajudar a equipe a enxergar esse caminho com mais clareza e percorrê-lo com mais consistência.
Nossa missão
Ajudar equipes a operar com clareza — nos processos, nas decisões e no crescimento.
+120
Equipes atendidas
12
Anos de prática
Quem faz o trabalho
Nossa equipe
Claudia Menezes
Consultora Principal
Especializada em estruturação de equipes remotas e facilitação de descoberta de produto. Trabalhou com times de software em São Paulo, Florianópolis e Lisboa antes de fundar a Trilhona.
Rafael Pinto
Consultor de Operações
Foco em prontidão para crescimento e gestão de mudança organizacional. Experiência em empresas de 40 a 300 pessoas passando por transições de estrutura e processo.
Letícia Oliveira
Consultora de Produto
Conduz entrevistas com clientes e processos de descoberta. Formada em design e com passagem por startups de tecnologia educacional e fintechs brasileiras.
Como trabalhamos
Padrões que orientam cada engajamento
Escopo antes de tudo
Nenhum engajamento começa sem que escopo, entregáveis e critérios de encerramento estejam escritos e acordados pelas duas partes.
Confidencialidade rigorosa
Todas as informações compartilhadas durante um engajamento são tratadas com sigilo. Não usamos dados de um cliente em outro contexto.
Comunicação sem intermediários
O cliente fala diretamente com o consultor que conduz o trabalho. Nenhum contexto se perde em repassagens internas.
Documentação em formatos abertos
Entregamos em ferramentas que o cliente já usa — Notion, Google Docs, Confluence, ou qualquer outro sistema do ambiente da equipe.
Revisão ao longo do processo
Pontos de verificação regulares permitem ajustar direção com base no que é descoberto durante o engajamento — sem esperar o final para corrigir.
Conformidade com a LGPD
O tratamento de dados pessoais — de clientes e dos colaboradores das empresas atendidas — segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.
Consultoria que parte do que existe
A maior parte das equipes que chegam até nós já tentou resolver seus problemas operacionais por conta própria. Às vezes funcionou parcialmente. Às vezes não mudou nada. O que raramente aconteceu foi alguém de fora olhar com atenção para o que realmente está ocorrendo no dia a dia — nas reuniões, nos documentos, nos canais de comunicação, nas decisões que ficam paradas.
É exatamente isso que fazemos. Chegamos com perguntas, não com respostas. Observamos como a equipe opera, identificamos onde o atrito está e propomos mudanças que fazem sentido no contexto específico de cada empresa.
Experiência em empresas brasileiras de tecnologia e serviços
Trabalhamos principalmente com empresas de software, consultorias, agências e negócios de serviços no Brasil — especialmente aquelas que estão crescendo e percebem que o jeito de trabalhar que funcionou até aqui está começando a mostrar rachaduras.
Com base em Florianópolis, atendemos equipes em todo o país e também equipes distribuídas com membros em diferentes fusos horários. O trabalho remoto não é um obstáculo — é parte do contexto que sabemos estruturar.
Quer entender se trabalhamos bem juntos?
Uma conversa de 30 minutos já deixa claro se há espaço de trabalho conjunto — sem compromisso de nenhum dos lados.
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